РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КРАСНОЯРСКИЙ  КРАЙ  ШУШЕНСКИЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ  ИЛЬИЧЕВСКОГО  СЕЛЬСОВЕТА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

14 марта 2016 год                                         п.Ильичево                                         № 18

Об утверждении Положения об организации личного приема

граждан в администрации Ильичевского сельсовета

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь Уставом Ильичевского сельсовета

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Утвердить Положение об организации личного приема граждан в администрации Ильичевского сельсовета в соответствии с приложением 1.

2. Контроль за исполнением  настоящего постановления  оставляю за собой.

3. Постановление вступает в силу  со дня официального опубликования в газете «Ильичевские ведомости».

Глава Ильичевского сельсовета                                                                 И.А.Меркель

Приложение 1

к постановлению № 18 от 14.03.2016 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации личного приема граждан в администрации Ильичевского сельсовета

1. Общие положения

1.1. Личный прием граждан в администрации Ильичевского сельсовета осуществляется в соответствии с Конституцией Российской федерации, Федеральным законом от  02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации», Федеральным законом от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Уставом  Ильичевского сельсовета, настоящим Положением об организации личного приема граждан в администрации Ильичевского сельсовета (далее – Положение).

1.2. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции администрации сельсовета, проводится в целях поддержания непосредственных контактов с  населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложения и жалоб граждан (далее – обращения). При проведении личного приема граждан осуществляется рассмотрение устных обращений граждан.

1.3. Работу, связанную с учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя главы сельсовета, анализ вопросов, поднимаемых гражданами, выявление причин обращения граждан и предложения по их устранению, контроль за прохождением и за своевременным ответом осуществляет заместитель главы сельсовета.

1.4. Заместитель главы сельсовета обобщает информацию и готовит полугодовые и годовые отчеты о результатах приема граждан в администрации сельсовета, по мере необходимости составляет аналитические справки за более короткий период времени и по конкретным вопросам, затрагиваемым в обращениях граждан а также по повторным и коллективным обращениям.

2.Организация  и проведение личного приема граждан

2.1. Личный прием граждан проводит глава Ильичевского сельсовета, заместитель главы сельсовета, специалисты администрации сельсовета в пределах своей компетенции.

2.2.Личный прием граждан проводится в служебных кабинетах главы сельсовета, заместителя главы сельсовета, специалистов администрации сельсовета и осуществляется в дни и часы, установленные для приема граждан, в порядке очередности по предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина. 

Право на внеочередной прием  имеют ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, боевых действий, инвалиды I и  II групп и (или) их законные представители.

По желанию посетителей может производиться предварительная запись на прием. При осуществлении записи на личный прием  вносится информация об обращении гражданина о личном приеме в Журнал учета приема граждан.

2.3. Во время личного приема глава сельсовета вправе пригласить для присутствия на приеме заместителя главы сельсовета или  специалистов администрации сельсовета.

2.4. Гражданин во время личного приема имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменном виде.

2.5. Содержание устного обращения заносится в Журнал учета приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении  факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в  обращении вопросов.

В случаях, если на личном приеме возникают новые вопросы и обращения, которые не могут быть решены  непосредственно во время приема, гражданину предлагается оставить обращение в письменной форме, которое в установленном порядке подлежит регистрации и последующему направлению  специалистам администрации для разрешения заданных вопросов по существу.

2.6. При  устном обращении граждан к специалистам администрации сельсовета, к компетенции которых не относится решение поставленных вопросов, должностные лица должны разъяснить гражданину, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

2.7. По окончании личного приема до сведения заявителя доводится решение или информация о том, кому поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению,  а также разъясняется: где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу, а также откуда он получит ответ.

2.8. Глава сельсовета по результатам рассмотрения обращений граждан может принять решение о постановке на контроль исполнения поручений.

2.9. Контроль за сроком исполнения поручений по обращению граждан осуществляет заместитель главы сельсовета, который при необходимости направляет исполнителю напоминание об обращениях, срок рассмотрения которых истекает или уже истек

2.10. Обращения граждан направляются  должностным лицам и в организации, компетентные в принятии решения по обращению, не позднее, чем в пятидневный срок со дня поступления в администрацию сельсовета.

2.11. Обращения граждан, по которым фактическое исполнение вопросов отложено до наступления конкретного срока, ставятся на контроль до окончательного разрешения.

2.12. Материалы с личного приема граждан хранятся в администрации сельсовета в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.